“假如‘美’代表‘质量’,毒那么‘美’是杨冰条件 ,但咱们不能承受‘小’”,难解内容这是得物的全得物创始人兼 CEO 杨冰 ,对“得物是品类否要做‘小而美’渠道”的答复。
在改名前夕的根基 2190 年 ,毒 App 与榜首财经商业数据中心联合发布的未稳消费洞悉陈述就说到,“潮鞋文明向外延伸 ,化上潮流成为年青人的限受日子方法”。全部潮流穿搭的毒消费行为都可以成为一种代际宣言,一种新式日子方法的杨冰出现。
这事实上现已提醒了得物近几年最重要的难解内容一条主线 ,全品类扩张 。得物的全更详细一点,品类是根基脱节“炒鞋”的单一标签 ,成为“多品类潮流电商”。2024 年,得物在浙江招商大会中宣告敞开全品类招商方案 ,方针看向美妆 、野外 、酒水等品类 ,加快了扩张的速率 。
但得物的特别之处在于,其中心 C2B2C 形式需社群文明供养,品牌和经销商们入驻后更要借社群树立其差异于传统渠道电商的竞赛力。好像它在 前文说到的陈述中就谈到过的,“潮流线上资讯和交际渠道与线下活动相结合 ,满意圈层沟通的需求”。
顾客 — 渠道 — 顾客的双向价值发明本就要求用户深度参加 ,社群在这之中凭借一同价值观和行为习惯,将涣散的顾客整合到一同。这是得物的“来时路”,虎扑社区所供给的初始用户和信赖背书构成了得物的底色。
垂类电商向外破圈之时,对这种团体向心力的需求更甚 ,而将社区认同感转化为消费决议方案的推力 ,其时最典型的代表是屡次被当成参照物的小红书。
所以咱们看到,得物在着重它的社区建造 ,着重创造者的价值与多样性,竭力扩展作为内容社区的影响力。但手法与意图是否匹配,存在一些疑问 。
01 、“小红书化” ,但走不了小红书路。
在得物 5 月发布的《得物社区条约》里,再度着重了“真人”和“有用”两个要害词 ,这在内容电商范畴内都不是生疏的概念 。
“真人”担任供给信赖感。渠道鼓舞创造者真人出镜 、真人配音,向用户共享自己的实在体会和见地 ,借此与用户树立衔接/获取流量/完结变现。
这也是 KOC 引导消费决议方案的逻辑。差异于 KOL 系统,小红书有一大特征是招引了很多要害定见顾客(一般用户)以亲身经历共享各类产品运用感触 ,一起具有实在性和互动性。两者均垂青实在个别背书,弱化商业推行痕迹。
“有用”则着重内容的东西特点,创造者产出的内容可以实在处理用户的问题 。相同,小红书上很多的种草笔记是相似的“利他”准则 ,且早已繁殖出丰厚多样的表现形式 。有多产品多维度信息比照的测评笔记 ,也有偏重经历共享的攻略笔记。
存在这种运营逻辑的内涵一致性 ,因为两个渠道瞄准了同一个消费集体:年青且别具一格 、决议方案依靠社区